Информация для покупателей

Как оформить заказ

Мы принимаем Ваши заказы с 9:00 до 22:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 20:00 в субботу и воскресенье по телефону, и круглосуточно через корзину заказов.
Для того чтобы сделать заказ, выберите товары в Каталоге и добавьте их в корзину.
После этого перейдите в Корзину, проверьте содержимое, заполните информацию к заказу, добавьте комментарии, если есть и нажмите кнопку - отправить заказ.
Заказ считается принятым, после того, как с Вами свяжется оператор для уточнения деталей по доставке и оплате.
Для Вашего удобства мы принимаем заказы и отвечаем на интересующие вопросы с помощью +7 (988) 502-17-04

Оформление заказа по телефону

Если по каким-то причинам оформить заказ на сайте не получается, позвоните по нашему номеру горячей линии +7 (988) 502-17-04 и Вы сможете оформить свой заказ по телефону. Постарайтесь заранее определиться с выбором товаров, способом их оплаты и доставки

Оформление заказа по электронной почте

В случае если Вы хотите сделать заказ с помощью электронной почты - напишите нам письмо на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , в котором укажите:

  1. Список товаров, которые хотите приобрести, их характеристики (размер, расцветка, т.д.)
  2. Свои ФИО
  3. Свой номер мобильного телефона
  4. Ваш полный адрес
  5. Желаемый способ доставки
  6. Желаемый способ оплаты

Также, в письме Вы можете написать любые Ваши комментарии к заказу или задать интересующие Вас вопросы.

Оплата

- Оплата наличными при самовывозе, а так же при курьерской доставке в городе Сочи.Платежные документы доставляются курьером вместе с товаром.

- Перевод на карту Сбербанка № 4276 3000 2721 7069 (Держатель карты Базрова Татьяна Анатольевна)

- Оплата Robokassa - платежи с помощью банковских карт,в любой электронной валюте,c помощью сервисов мобильная коммерция (МТС,Мегафон,Билайн), платежи через интернет-банк ведущих банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты. Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. Технологии обеспечивают информационную безопасность при передаче данных платежных карт и соответствуют самым строгим требованиям.

Доставка

- Сочи (Центральный район) – доставка курьером, оплата за доставку 150 рублей. Минимальный заказ от 500р. При сумме заказа от 2000 рублей - доставка Бесплатная.

- Дагомыс,Хоста,Кудепста,Адлер – доставка курьером, оплата за доставку 300 рублей.

- В любой населенный пункт России, доставка Почтой России, оплата за доставку 230 рублей. При сумме заказа от 3000 рублей - доставка ОБЫЧНЫХ ПОСЫЛОК Бесплатная. Стоимость отправлений ПЕРВЫМ КЛАССОМ уточняйте дополнительно!

- Транспортной компанией и курьерская доставка.

Доставка за пределы РФ платная. Стоимость доставки уточняйте по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Режим работы доставки с 10.00 до 22.00 (Предварительное время согласовывается по телефону или электронной почте)

- Самовывоз

Пункт самовывоза товара: г. Сочи, ул.Фадеева д. 20

Режим работы: Пн-Вс 10.00-20.00

Общая информация

Заказы курьерской службе и почте мы передаем ежедневно в рабочие дни. В предпраздничные и постпраздничные дни возможно увеличение сроков доставки.
Мы стараемся максимально быстро упаковывать все наши отправления, но не можем нести за отвественность за работу и сроки третьих лиц и компаний.
Трек номера отправлений высылаем на указанную Вами почту на следующий день после отгрузки.

Отказ от доставленного заказа:
В случае, если Вам не подошла наша продукция, Вы оплачиваете только стоимость доставки (на основании п. п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Возврат товара вы можете осуществить на наш склад в Сочи.

Для того чтобы вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте, указанным на странице с контактной информацией, сообщите номер заказа и причину возврата. По возможности, пришлите фотографию, подтверждающую наличие проблемы. Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации.